בנק ישראל פרסם ב- 2017 הנחיות חדשות לגביית חוב בעייתי, הנחיות אלו נועדו לאפשר שקיפות והוגנות כלפי החייב ותוך כך להגביל את הבנקים מלפעול בשרירותיות כלפי החייבים, זאת בעקבות ביקורת ציבורית חריפה על התנהלות הבנקים בנושא בשנים האחרונות.
ההנחיות כוללות, בין השאר, התראה מראש על היווצרות קשיים בפירעון החוב, הטלת אחראיות על הבנקים בהתנהלות מול ההוצאה לפועל וכן מול עורכי הדין החיצוניים שהבנקים ממנים מטעמם כדי שיטפלו בגביית החוב.
עיקרי ההנחיות:
חיוב הקמת מחלקות ייעודיות לטיפול בגבייה על ידי הבנקים והרחבת הסמכויות של המחלקות הקיימות לצורך התנהלות שקופה ומיטיבה עם החייב.
הגברת שקיפות הבנקים על גובה הריבית המקסימלית שתגבה מהחייב.
התראה של הבנקים מראש על היווצרות קשיים בפירעון החוב של החייב.
פיקוח מוגבר על עורכי דין חיצוניים שמטפלים בגבייה מטעם הבנקים.
גביית הוצאות משפטיות – בהתאם לפסיקת בית המשפט ולא על דעת הבנקים כפי שהיה עד אז.
עדכון ההוצאה לפועל על מצבו של החייב.
עדכון הלקוח על מצבו מול ההוצאה לפועל – ללא עמלה.
ההנחיות אמורות היו להיכנס לתוקף החל מינואר 2018 אך אין לנו ידיעה אם אכן כך קרה.
היכנסו לכתבה על מנת לקרוא בפירוט יתר על ההנחיות המעודכנות מ- 2017
קטגוריות
